Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 7 de abril de 2026

Entrada en vigor: Conforme al Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.

En Pistamedical S.L. (pistamedical.com) nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. A continuación, detallamos de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Razón Social: Pistamedical S.L.

• C.I.F.: B94051018

• Dirección: C/ Santander 7 bajo, 36207/36209, Vigo (Pontevedra) - España.

• Teléfonos: 886.133.692 | 653.860.783 | 666.872.120

• Email: info@pistamedical.com

2. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte un servicio de alta calidad:

• Datos Identificativos: Nombre, apellidos, dirección física, teléfono, fecha de nacimiento y correo electrónico.

• Datos de Navegación: Mediante cookies y tecnologías similares, rastreamos comportamiento de navegación, enlaces clicados, tipo de dispositivo y dirección IP para fines analíticos y de personalización.

• Datos de Terceros: Información suplementaria de bases de datos públicas para actualizar y mejorar la exactitud de nuestros registros comerciales.

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos exclusivamente para los siguientes fines autorizados:

• Gestión del Servicio: Procesar tus compras, gestionar la logística de entrega y ofrecer soporte técnico especializado.

• Optimización Técnica: Diagnosticar problemas de seguridad, corregir errores y mejorar el rendimiento de nuestra plataforma web.

• Seguridad: Detectar y prevenir posibles fraudes, usos malintencionados o abusos en nuestros sistemas.

• Marketing y Comunicación: Informarte sobre ofertas, novedades o productos de tu interés a través de email, SMS, llamadas o redes sociales (siempre bajo tu consentimiento previo).

4. Comunicación de Datos a Terceros

Pistamedical NO vende ni alquila tus datos personales. Únicamente los compartimos con entidades esenciales para la ejecución del contrato:

• Proveedores Logísticos: Empresas de transporte encargadas de la entrega de tus pedidos.

• Pasarelas de Pago: Proveedores financieros para la gestión de transacciones seguras.

• Subcontratistas: Partners tecnológicos que ayudan al mantenimiento web, sujetos a estrictos contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

• Obligaciones Legales: Autoridades judiciales o administrativas cuando así lo requiera la normativa vigente.

5. Tus Derechos (ARCO+)

Como titular de los datos, tienes pleno control y puedes ejercer los siguientes derechos:

1. Acceso, Rectificación y Supresión: Consultar tus datos, corregir errores o solicitar su borrado definitivo.

2. Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato electrónico estructurado para transferirlos a otra entidad.

3. Limitación y Oposición: Restringir ciertos tratamientos de tus datos.

¿Cómo ejercer tus derechos?

• Desde tu Cuenta de Usuario en nuestra web.

• Enviando un email a: info@pistamedical.com.

• Por correo certificado a: C/ Santander 7 bajo, Vigo (Pontevedra).

Atenderemos y procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 4 semanas.

6. Seguridad y Retención de Datos

• Seguridad: Implementamos estándares de cifrado SSL en todas nuestras páginas para garantizar que la transmisión de datos sea privada y segura.

• Conservación: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (fiscales, sanitarias y contractuales).

7. Enlaces a Terceros y Redes Sociales

Nuestra web puede contener vínculos a sitios ajenos. Pistamedical S.L. no se hace responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Recomendamos revisar la política de privacidad de cada web que visites.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Cualquier cambio sustancial será notificado vía email o mediante un aviso destacado en nuestra página de inicio.

Pistamedical S.L. © 2026